Системы оплаты за леденцы: без использования наличных денег, с использованием монет, а также системы интеграции с местными услугами.

Магазин мороженого не имеет системы оплаты одним платежом. Для его работы необходимо соблюдение четырех условий: способ оплаты клиента, терминал, который принимает эту оплату, компания, которая осуществляет расчеты, и интерфейс, который командует магазину начать продажу. Если хотя бы один из этих условий не выполняется, после того как магазин начинает продажу, возникают проблемы.

Это руководство предназначено для импортеров, операторов и дистрибьюторов, которые должны подтвердить оплату за товар в определенной стране перед покупкой. В руководстве рассматриваются различные способы оплаты, объясняется, что необходимо учитывать при выборе способа оплаты для каждого рынка. Также описывается процедура решения ситуаций, когда условия оплаты и доставки не совпадают. Машины производятся компанией Huaxin; поэтому ниже приведены только данные о конфигурациях этих машин. То, будет ли тот или иной способ оплаты применим в вашем регионе, зависит от используемого терминала и поставщика услуг.

Наличные деньги, банковские карты, технологии без контакта и QR-коды: какая из этих форм использования подходит для каких условий?

Нет такого способа, который будет работать везде. Подход должен быть выбран с учетом того, что делают потребители на данном рынке, насколько надежна связь в данном регионе, кто будет заниматься обработкой наличных денег, а также как оператор сможет все это урегулировать после окончания процесса.

Из таблицы следует, что наличные деньги и безналичные средства решают разные проблемы. Поэтому машина, которая принимает как наличные, так и безналичные средства, должна проверять два набора условий, а не один. Указание на то, что машина может принимать карты, мало что говорит о возможностях использования бесконтактных технологий, телефонных кошельков или QR-кодов. Каждая из этих функций может зависеть от разных компонентов или разных поставщиков услуг. Поэтому каждая из этих функций требует своей собственной проверки.

Как это соотносится с конфигурациями типа Хуасянь?

В серии B возможны следующие способы оплаты: оплата картой, QR-кодом и мобильными устройствами, а также оплата наличными и монетами. Эти способы интегрированы в систему в зависимости от рынка и выбранного способа оплаты. Модули для обработки наличных денег настроены на определенную валюту, а не на все валюты в целом. В проектах, совместимых с системой Easy7, оплата производится через внешние модули. Поэтому можно предположить, что такой способ оплаты не является стандартным. В системе Power7 доступны способы оплаты с использованием карт и QR-кодов. Это зависит от конкретных проектов. Серия кондеймеров Huaxin Это показывает, к какой модели каждый из этих элементов относится.

Четыре слоя, которые легко спутать друг с другом

Слова „система оплаты“, „терминал“ и „МБД“ часто используются как синонимы. На самом деле это разные понятия; за каждое из них отвечают разные стороны.

· Способ оплаты: То, что имеет или использует клиент: например, наличные деньги, карта, телефон, приложение для управления кошельком или QR-код.

· Терминал для оплаты: Это аппаратное обеспечение, или в некоторых случаях программное обеспечение, которое отвечает за прием платежей и взаимодействие с поставщиком услуг. Это оборудование может быть интегрировано в саму машину, или же оно может поставляться от третьих лиц.

· Провайдер: Компания или организация, которая выдает разрешение на оплату, осуществляет расчеты с оператором, устанавливает соответствующие комиссии и решает, может ли тот или иной бизнес открыть счет в данной стране.

· Интерфейс с машиной: Этот ссылка служит для передачи информации о том, что кредит доступен, а машина сообщает об успешности процедуры продажи.

Мульти-дроп-бус (Multi-Drop Bus, MDB) относится к последнему уровню сети связи. Спецификация MDB/ICP – это открытый стандарт, разработанный Национальной ассоциацией автоматизированного обслуживания товаров (NAMA). Эта спецификация определяет серийную связь между контроллером автомата и периферийными устройствами для обработки платежей: блоками обмена монетами, устройствами проверки чеков и другими устройствами без использования наличных денег. Порт MDB указывает на то, как совместимые терминалы и автоматы могут обмениваться информацией о статусе продажи товара. Однако порт MDB не сообщает информацию о том, работает ли поставщик в стране назначения, будет ли аккаунт продавца одобрен, какие устройства подходят для использования, а также каковы расходы по использованию данного сервиса.

Необходимо задать два вопроса конкретно поставщику терминалов. Спецификации существуют в нескольких версиях – например, 4.2 и 4.3. В этих спецификациях описывается более одного уровня функциональности устройства без использования наличных денег. Поэтому необходимо узнать, какая именно версия и уровень функциональности поддерживается терминалом, а также какой уровень поддержки отвечает контроллер машины. Также необходимо получить документацию к интерфейсу конкретной модели терминала. Не достаточно просто утверждать, что терминал совместим с системой MDB.

Для устройств марки Huaxin интерфейс на самой документации является местом начала процесса проверки, а не местом окончания. В списке возможных интерфейсов указаны RS232, MDB и RS485. Однако сам по себе интерфейс не гарантирует, что устройство будет работать без проблем с третьими лицами, так как протоколы и программное обеспечение должны соответствовать друг другу. Huaxin может оценить возможности интеграции устройства в проект, учитывая такие факторы, как интерфейс устройства, совместимость с MDB, методы связи, электрические требования и поддержка местного поставщика услуг. В зависимости от проекта это может включать покупку устройства от третьих лиц, совместную отладку программного обеспечения, тестирование и дополнительное время на разработку.

Проверка страны перед заказом

Планирование платежей возможно только в том случае, если все условия, связанные с вашим бизнесом, вашим терминалом и процессом продаж мороженого без участия персонала, уже подтверждены. Список стран, указанных на сайте поставщика, является лишь отправной точкой; это не является окончательным решением. Просите получить письменные ответы с указанием даты, и храните их вместе с остальными документами. Указания и требования, которые необходимо проверить перед покупкой..

Валютные и денежные устройства

Определите, в какой валюте машина будет продавать товары. В случае продажи наличными деньгами необходимо настроить механизм обработки монет и устройство для проверки чеков на соответствие данной валюте. То же самое касается и процедуры выдачи сдачи денег. В случае использования безналичных платежей необходимо узнать валюту расчетов, предоставляемую поставщиком, а также то, происходит ли какое-либо конвертация денег перед их поступлением на ваш счет.

Учетные счета торговых предприятий и покрытие расходов за счет поставщиков

Убедитесь, что поставщик действует в данной стране, что он сможет зарегистрировать вашу юридическую особь и одобрит возможность продажи товаров без использования наличных денег. Спросите также, какие документы необходимы для регистрации, и сколько времени это займет. Ведь машина не может принимать платежи без использования наличных денег, пока аккаунт еще не будет создан.

Сети, кошельки и схемы

Необходимо выяснить, какие сети карт, телефонные платформы и форматы QR-кодов используются вашей целевой аудиторией. Затем необходимо проверить каждый из этих факторов в связи с конкретными терминалами и поставщиками услуг. Тег «Поддерживает мобильные платежи» не является одним из ответов на этот вопрос; это несколько различных факторов, которые нужно учитывать.

Модель терминала и интерфейс

Укажите точную модель и прошивку терминала. Необходимо получить информацию о интерфейсе устройства, его требованиях к питанию, а также о всех разрешениях, необходимых для его использования в данной стране. Убедитесь, что кардроид и любое дисплей могут быть установлены на месте, которое позволяет соответствовать спецификациям конфигурации машины.

Соединяемость

Проверьте доступ к сигналам или сети на месте. Устройства, расположенные в подвале, внутри торговых центров и на открытых поверхностах, могут отличаться по своим характеристикам от устройств, находящихся на улице. Спросите у поставщика, что происходит с терминалом при прерывании соединения, и можно ли настроить такую функцию.

Ставки, условия оплаты и возврат средств

Сравнивайте различных поставщиков на одной и той же списке: стоимость за каждую транзакцию, возможность покупки или аренды терминала, график расчетов, правила возврата средств и отказов в их выплате, а также лица, уполномоченные проводить возврат средств. Одинарное сравнение процентной ставки не является достаточным критерием для сравнения.

Местные правила/нормы

Следует уточнить у местных консультантов, требуется ли прием наличных денег или же это запрещено в неотложных торговых точках. Также необходимо узнать, требуются ли данные о продажах или финансовые отчеты, а также какие обязательства по возврату товаров предусмотрены для потребителей.

Проверка всей процедуры транзакции, включая любые ошибки.

Тест, который показывает лишь информацию о том, что клиент получил мороженое, является наилучшим вариантом. Ситуации, связанные с необходимостью оплаты и доставки товара одновременно, являются наихудшими. В таких случаях клиент платит, но не получает ничего, или получает товар, а оплата так и не производится. Проведите тестирование на тех же условиях, что и при производстве проекта – на том же устройстве, терминале и аккаунте провайдера. Запишите, что происходит на самом деле, а не то, что ожидалось.

В конце тестового периода необходимо сравнить логи продаж машины, данные терминала и отчеты о расчетах, предоставленные поставщиком, за тот же период. Любые несоответствия должны иметь объяснение, прежде чем машина будет установлена на месте.

Перед отправкой также необходимо указать, кто может предоставить возможность возврата средств, где это происходит (на терминале, на панели управления провайдера или в офисе оператора). Также нужно определить, каким образом клиент, которому были начислены расходы, но у которого не было получено товар, может связаться с оператором. Эти решения лежат в компетенции поставщика оборудования, поставщика терминалов и провайдера. Поэтому никто из них не будет принимать эти решения за вас.

В анонимных записях проекта Хуасян указано, что возникали проблемы с оплатой на разных этапах выполнения заказов. После доставки одному из клиентов ставились вопросы относительно приемки счета и настроек использования устройства для оплаты. В другом случае было отмечено, что терминал для оплаты не работал в начальный период использования. В третьем случае оставалась неразрешенная проблема с правообладанием на использование аккаунта после подтверждения суммы оплаты. Эти записи не показывают, как часто такие проблемы возникают. Очевидно, что настройки и вопросы, связанные с правообладанием на использование аккаунта, следует решать до отправки товара, а не после этого.

Что необходимо подготовить перед запросом о выплате денег

Пошлите следующее вместе с вами. inquiryТаким образом, все параметры оцениваются в соответствии с условиями вашей страны, а не в общих чертах: страна назначения, если она известна; способы оплаты, включая валюту; поставщик и марка/модель терминала, если он уже выбран; документация к интерфейсу или API; модель машины и планируемое количество устройств; тип объекта и дата установки. Если вы еще не выбрали терминал или поставщика, сообщите об этом. Последующий вопрос заключается в том, какие комбинации подходят для использования в вашей стране.

План оплаты готов к реализации после того, как все четыре этапа проекта будут подтверждены в письменной форме для данной страны. Кроме того, случаи неудачи были проверены на реальных условиях.