Описание продукта.
Магазины с мороженым, где пассажиры могут покупать его в течение всего времени ожидания
Аэропортовые магазины с мороженым позволяют пассажирам купить свежеприготовленное мороженое во время ожидания: у входных билетных касс, в зале прибытия или на перроне станции. Магазины моделей B84, B85 и B83 Max имеют полностью автоматический режим работы. Пассажиры заказывают мороженое через 32-дюймовый сенсорный экран, оплачивают по системе без использования наличных денег. Мороженое готовится прямо перед тем, как его получает пассажир. В процессе получения мороженого не требуется участие персонала.
Эта информация предназначена для коммерческих операторов аэропортов, менеджеров розничных магазинов на станциях, поставщиков транспортных услуг и дистрибьюторов. В ней рассматриваются два вопроса, которые необходимо учитывать перед установкой таких магазинов: где можно разместить магазин, и какие условия необходимы для его функционирования – местоположение, энергоснабжение, доступность, безопасность и сервис.
Где можно использовать такие магазины в аэропортах и станциях
Для установки таких магазинов необходимо найти места, где пассажиры имеют несколько минут свободного времени и могут остановиться. Ожидание в очередях, линии посадки и коридоры, по которым люди спешат, не являются подходящими местами для установки таких магазинов. Точно так же следует выбирать места для установки магазинов на железнодорожных станциях – нужно найти места, где люди могут остановиться, а не там, где они спешат.
Местоположение магазина | Почему пассажиры хотят покупать мороженое здесь | Проверка условий перед одобрением проекта |
Зона прибытия и залы для ожидания пассажиров | Пассажиры прошли проверку безопасности и могут оставаться в зале до момента посадки | Для сотрудников службы обслуживания, лиц, проходящих проверку, установлены определенные часы работы. Рядом с местами ожидания имеются зарядные устройства |
Залы для прибытия с земной стороны | Люди, ожидающие прибытия рейсов, могут оставаться в зале без определенного времени окончания ожидания | Необходимо обеспечить свободное движение по выходам, местам встречи и информационным стойкам. Информация должна быть видимой из зоны ожидания |
Залы вокзалов и залы для пересадки | Пассажиры ожидают объявления о своем рейсе | Необходимо обеспечить свободное движение по платформам, кассам и другим путям. Также необходимо проверить время работы станций |
Залы метро и переходные проходы | Транспортное движение происходит непрерывно, с короткими паузами между линиями | Необходимо использовать пространство за главными проходами. Также необходимо проверить наличие сети в подземных помещениях. Необходимо подготовиться к ночному закрытию |
Зоны розничной торговли и еды в транспортном центре | Путешественники и местные покупатели проходят через одно и то же место | Необходимо обеспечить условия для аренды или использования помещений. Также необходимо учитывать наличие магазинов, урны для отходов и места для сидения |
В одной из станций метро в Чанчуне, Китай, стоит устройство марки Huaxin. Оно расположено у стены прохода, между рекламными панелями. Путь для прохожих остается свободным, поэтому пассажиры могут пройти мимо и купить товары.
Куда бы ни находилась машина, она и её зона для клиентов должны находиться вдали от путей эвакуации, пожарного оборудования, указателей направления и других доступных мест. Просите у организаторов мероприятия разрешения на создание чертежей, на которых будет показано расположение машины, зоны для клиентов и места для оказания услуг. Если ваш центр включает в себя розничный торговый центр, то… Магазин по продаже мороженого в торговом центре Обложки содержат информацию о различных местах в самом торговом центре.
Быстрое покупание билетов для пассажиров в соответствии с расписанием
Пассажир может совершить покупку только в том случае, если процедура покупки видна на расстоянии нескольких метров. На автобусах B84, B85 и B83 Max процедура покупки состоит из четырех шагов.
Выберите десерт, а также любой соус или добавку, которые необходимо использовать для его подачи, на 32-дюймовом сенсорном экране.
Платите с помощью выбранного способа оплаты.
Посмотрите, как готовится чашка через окно для наблюдения за процессом производства.
4. Возьмите чашку из отверстия для забора.
Подготовка блюда занимает примерно 15–20 секунд на одну порцию в стандартных условиях. Время также зависит от рецепта, размера порции и температуры окружающей среды. Полная процедура покупки включает в себя выбор блюда на экране и процедуру оплаты. Поэтому меню должно быть кратким, а цены — четко указаны. Язык интерфейса может быть адаптирован под нужный рынок, что помогает международным пассажирам заказывать блюда без необходимости просить помощи у других людей.
Безналичные платежи для международных пассажиров
В аэропортах или крупных железнодорожных станциях многие клиенты имеют в своем распоряжении карты и телефонные устройства, выпущенные в других странах. Поэтому оплата обычно является первой технической проблемой. Можно использовать карты, безконтактные платежи, а также QR-коды или мобильные платежи. Но то, что будет работать в конкретной ситуации, зависит от страны, поставщика услуг по оплате, модели терминала и его интерфейса с устройством для оплаты. Доступны функции интеграции платежей, совместимые с MDB. Перед заказом убедитесь с поставщиком услуг, что все устройства подходят для использования в данной ситуации.
Какие картные системы и мобильные кошельки принимает этот терминал, включая карты, выпущенные за рубежом.
Валюта, используемая для оплаты услуг, а также способ указания цен пассажирам.
Как происходит возврат средств в случае, если покупка не может быть завершена.
Какое соединение с сетью необходимо для работы самого терминала.
Модули для обработки наличных денег могут быть настроены на обработку денежных средств определенной валюты, если такой режим требуется владельцем объекта. Если доходы распределяются по принципу долей, то некоторые версии программного обеспечения Master OS могут поддерживать функции распределения доходов. Однако это возможно только при условии соответствия проекта и системы расчетов.
Какие аэропорты и станции требуют определенных условий перед установкой
Организаторы транспортных перевозок обычно проверяют оборудование вместе с членами своих комитетов по коммерческим вопросам, обеспечению услуг и безопасности. Необходимо учесть все эти моменты перед подачей предложения.
Пространство и маршрут доставки
Каждый из этих моделей представляет собой отдельную стенную шкафу. Поэтому не требуется никаких примечаний или места для подготовки к установке. Необходимо продумать расположение шкафа, места для стояния клиента перед ним, а также пространство для открытия передней дверцы шкафа, а также для дозарядки и вентиляции. Просьба предоставить текущую схему монтажа выбранной модели и прикрепить её к заявленному плану.
Вес кабинета составляет несколько сотен килограммов. Необходимо проверить нагрузку на пол, способность лифта, ширину дверей, а также маршрут доставки от дока до места назначения. Также необходимо договориться о времени доставки товара. При доставке через воздушный коридор может потребоваться прохождение процедур безопасности и наличие сопровождающего лица.
Сила и сеть
Стандартные электрические характеристики серии B составляют 220 В, 50 Гц. Рабочая мощность устройства составляет 1 800 Вт. Варианты исполнения с напряжением 110 В и частотой 60 Гц являются опциональными; необходимо заранее уточнить эти параметры перед заказом. Просите команду специалистов помещения обеспечить наличие выключателя, подключенного к заземлению, или канала электропроводки, расположенного рядом с местом установки устройства. Необходимо также убедиться, что кабели не пересекают проходы в помещении. Рабочая мощность не является показателем ежедневного потребления энергии.
Для удаленного мониторинга и большинства терминалов, не имеющих возможности использования наличных денег, необходимо стабильное соединение с Интернетом. Машина поддерживает подключение по сотовой связи или Wi-Fi, в зависимости от настроек. Сигнал сотовой связи может быть слабым в подземных станциях, а сети в аэропортах часто требуют специального разрешения от IT-отдела. Поэтому необходимо проверить качество соединения в точке установки машины.
Доступ, разрешения и санитарные нормы
Сотрудники, работающие с оборудованием, расположенным на территории аэропорта, обычно должны иметь пропуск, удостоверяющий личность, или же иметь сопровождающего. Кроме того, им необходимо проходить проверку на предмет наличия вредных веществ в еде и напитках. Внешний дизайн и контент могут требовать одобрения в соответствии с правилами дизайна терминала. Внешний вид упаковки и логотип можно адаптировать под эти правила. Перед подачей предложения обратитесь к менеджеру по продажам компании Huaxin за документами, подтверждающими соответствие вашой модели, конфигурации и рынка требованиям.
Следует соблюдать местные правила безопасности пищевых продуктов при хранении и обработке смеси. В моделях серии B используется программа очистки одним нажатием кнопки; однако все равно необходимо проводить ручную очистку и проверки регулярно. Пастеризация является необязательной для использования в тех случаях, когда используются совместимые устройства.
Продажа в любое время суток, по плану, связанному с обслуживанием.
Поскольку никто не должен обслуживать каждый заказ, машина может продолжать работать даже тогда, когда рестораны закрыты – например, во время раннего ухода сотрудников, поздних приходов или сбоев в работе системы. Наличие такой возможности в условиях круглосуточной работы зависит от трех факторов:
• Часы работы заведения. Многие железнодорожные и метрополитен-станции закрываются на ночь. Кроме того, некоторые терминальные зоны также закрываются в ночное время.
• Предметы снабжения. Б84, Б85 и Б83 Макс имеют вместимость примерно 20 литров смеси, а также около 160 чашек. Время, необходимое для доведения запаса до нормы, зависит от объема продаж и размера порций. Поэтому рекомендуется проводить замену запасов на основе фактических данных о потреблении.
• Ответ сервиса. Планируйте проведение уборки и замены запасов в часы малого пользования. Также назначьте кого-то, кто будет отвечать на любые сигналы тревоги или в случаях, когда не удается выполнить какую-либо покупку.
Эта машина устраняет необходимость в наличии сотрудников, которые бы обслуживали каждый заказ. Однако это не исключает необходимости в дополнительной работе по пополнению запасов, уборке и проверке состояния машины.
Дистанционный мониторинг на терминалах и станциях
Машины серии B, оснащенные сетевыми возможностями, сообщают о состоянии работы, обнаружении неисправностей и данных о продажах через систему управления основной операционной системой. Выбранные настройки и базовые параметры можно управлять из дальнего места, при условии наличия связи и наличия прав на доступ к данным. Для оператора, который управляет несколькими машинами или расположен вдоль железнодорожной линии, это позволяет определить, какая машина нуждается в обслуживании, а также планировать маршруты обслуживания с учетом возможных проблем с доступностью. Ношение запасов, очистка и другие виды обслуживания все еще требуют присутствия человека на месте.
Выберите вариант B84, B85 или B83 Max.
Все три модели используют коммерческую платформу серии B. Они отличаются по конструкции передней части корпуса и внешнем дизайну. Однако их производственные возможности одинаковы. Поэтому выбор модели должен осуществляться в зависимости от потребностей конкретного терминала или станции, а не в зависимости от ожидаемых объемов продаж.
· B84Чистый внешний вид терминалов и станций должен соответствовать строгим дизайнерским правилам. Машины должны сочетаться с окружающей средой – рекламными объектами.
· B85Эффективный внешний вид продукции – это важный фактор для успешного использования таких концепций в торговых зонах аэропортов или на станциях. Ведь внимание проходящих мимо пассажиров имеет огромное значение.
• B83 МаксЭто отличный инструмент для профессиональных операторов и крупных проектов, которые нуждаются в полноценном сервисе самообслуживания.
Общая конфигурация
32-дюймовый сенсорный экран для выбора и настройки контента под бренд компании.
Устройство имеет возможность хранения около 20 литров сыпучих материалов. Также может хранить примерно 160 стаканов. Конкретное количество стаканов зависит от их размера.
Один набор ингредиентов за раз. В меню представлены различные соусы и добавки, которые подходят друг к другу. Также доступны замороженные йогурты и сорбет, приготовленные по соответствующим рецептам.
Стандартное напряжение – 220 В/50 Гц; номинальная мощность – 1800 Вт. Также возможно использование напряжения 110 В/60 Гц.
Программа для очистки одним нажатием кнопки; пастеризация возможна при использовании совместимых устройств.
Контроль внешнего вида продукта, настройка логотипа и языка интерфейса; оценка процедур оплаты и функций программного обеспечения по каждому проекту.
Размеры установки: необходимо уточнить эти данные на основании чертежа установки соответствующего модели.
Машины производятся по заказу. Производство занимает примерно 30 дней после подтверждения заказа, указанного в вашей ценовой предложении. При планировании даты выпуска продукта необходимо учитывать время доставки и процесс одобрения места проведения мероприятия. Чтобы сравнить эти модели с другими моделями в линейке продукции, смотрите… Все автоматы с мороженым компании Хуасян.
Часто задаваемые вопросы
Куда следует разместить автобусную магазинчик с мороженым?
Лучше выбирать места, где пассажиры могут оставаться в ожидании своего рейса: зоны у входных контрольно-пропускных пунктов, залы для посадки, залы прибытия и стены около мест для еды. Не следует выбирать места, где есть длинные очереди за сохранением безопасности, линии посадки и коридоры с высокой интенсивностью движения. Место должно иметь достаточно места для остановки клиента, имеющую близкое расположение источника электроэнергии, а также удобный доступ к необходимым услугам, соответствующий правилам аэропорта.
Является ли процесс покупки достаточно быстрым для пассажиров, у которых есть время на пересадку на самолете или поезде?
Подготовка заказов занимает примерно 15–20 секунд на одну порцию в стандартных условиях работы. Дополнительные этапы, такие как выбор товара на сенсорном экране и проверка подлинности платежа, также увеличивают время обработки заказа. Краткий меню, четко указанные цены, а также удобный терминал для оплаты позволяют избежать длительного ожидания от персонала. Никто не должен ждать, пока сотрудники обслужат его.
Какие способы оплаты можно использовать для туристов?
Платежи с использованием карт без接触, QR-кодов или мобильных платежей можно осуществлять с помощью совместимых терминалов и местных платежных сервисов. Для совместимых валют доступны модули для обработки наличных денег и монет. Принимаемые карты, системы хранения средств и валюты зависят от страны, используемого провайдера и самого терминала. Поэтому перед заказом убедитесь, что карты, выпущенные за рубежом, действительно принимаются в вашей системе.
Каковы требования к мощности и объему памяти?
Стандартная спецификация составляет 220 В, 50 Гц, с номинальной мощностью 1800 Вт. Варианты исполнения в 110 В и 60 Гц являются опциональными; их необходимо уточнить перед заказом. Команда обслуживания помещения должна подтвердить наличие заземленного выключателя или цепи в месте размещения устройства. Что касается пространства для размещения устройства, то необходимо продумать расположение корпуса, места для стояния клиентов, а также пространство для открытия дверей, заправки материалов и проведения вентиляции. Также необходимо получить чертеж установки выбранной модели для рассмотрения местным персоналом.
Как обеспечивается дозаправка и техническое обслуживание устройства?
Оператор делает заправку кувшинов с напитками, выполняет процедуру очистки одним нажатием кнопки, а также проводит ручную очистку и проверку оборудования. Каждый кувшин может вмещать примерно 20 литров напитков. Частота заправки зависит от объема продаж и размера порций напитков. Визиты на территорию аэропорта должны соответствовать правилам использования пропусков персонала, а также временным ограничениям аэропорта. Уведомления о состоянии оборудования через сеть помогают правильно планировать визиты.
Может ли машина работать круглосуточно?
Эта система предназначена для автоматического обслуживания без участия человека. Поэтому она может продолжать работать вне рабочего времени, где есть возможность использования устройства, при условии, что оно имеет доступ к электричеству и соединено с системой. Рабочее время службы зависит от часов работы станций, частоты пополнения запасов, времени на уборку и скорости реагирования на вызовы. Станции, которые закрыты ночью, имеют определенный временной интервал для обслуживания клиентов.
Можно ли установить его на открытой платформе?
Рекомендуется использовать внутренние помещения для размещения оборудования. Внешнее или полувнешее размещение, например на открытой площадке, возможно только при наличии укрытия и после того, как место будет тщательно оценено с точки зрения температуры, наличия дождя, прямого солнечного света, пыли и электрических условий.
Просьба о настройке вашего аэропорта или станции
Расскажите нам о вашем проекте. Мы подберем для вас подходящую модель, способы оплаты и конфигурацию автомата по продаже мороженого или автобоксов для использования в аэропортах. Пожалуйста, включите в свою заявку следующие данные:
• Страна/Город
• Количество
• Тип местоположения: Рынок розничной торговли в зоне аэропорта или железнодорожного вокзала, метро или транспортного узла
• Требования к оплате: Вы выбираете подходящего поставщика услуг или терминал для оплаты. Также необходимо определить, нужна ли вам карта для оплаты, либо возможность оплаты без использования контактных данных, через QR-код или наличные деньги.
• Оператор или дистрибьютор
Ожидаемое время запуска
